천안 대단지 아파트 승강기 장기 고장… 주민들 “옥상 넘어 다녔다”

참고용 이미지입니다

충남 천안의 한 대단지 아파트에서 승강기 고장이 길어지면서 입주민 불편과 불안이 커지고 있습니다. 일부 주민들은 열흘이 넘도록 옥상을 지나 다른 라인의 승강기를 이용해야 했고, 그 과정에서 다친 사례까지 있었다고 주장하고 있습니다.

문제가 발생한 곳은 3000여 세대 규모의 아파트 단지입니다. 지난 1월 17일 오후 5시쯤 29층 규모 동의 1·2라인 승강기에서 고장이 발생했고, 이후 해당 라인 주민들은 사실상 정상적인 이동이 어려운 상황에 놓였습니다.

주민들 말에 따르면 고장 뒤에는 여러 층 계단을 통해 옥상으로 올라간 다음, 눈이 쌓인 옥상을 지나 3·4라인 승강기로 이동해야 했다고 합니다. 이 과정에서 발목을 다치거나 넘어져 병원 치료를 받은 사례도 있었고, 배달기사나 택배기사들 역시 이동 불편 때문에 배송을 꺼리는 일도 이어졌다는 이야기가 나옵니다.

초기 대응이 매끄럽지 않았다는 점도 불만을 키우고 있습니다. 관리사무소 측은 유지관리업체가 권상기 부품 이상이 하자 문제에 해당할 가능성을 고려해 임의 수리에 신중한 입장을 보였고, 그 결과 제조사에 정식 접수가 이뤄진 시점이 늦어졌다고 설명했습니다. 결국 주민들 입장에서는 고장 자체보다도 대응이 느리고 복잡하게 흘러간 점이 더 크게 다가온 셈입니다.

이 아파트는 아직 승강기 하자담보책임기간이 남아 있는 상태로 알려졌습니다. 제조사 측은 처음에는 필요한 부품 재고가 없어 주문 제작이 필요하다는 취지로 안내했지만, 이후 다시 점검한 뒤 내부 베어링 교체를 진행한 것으로 전해졌습니다.

하지만 주민들은 단순 수리만으로 끝낼 문제가 아니라는 입장입니다. 승강기는 매일 이용하는 핵심 설비이고, 특히 대단지 아파트에서는 고장 한 번이 생활 전체를 흔들 수 있기 때문입니다. 그래서 입주민 대표들은 원인 규명은 물론, 같은 단지 내 다른 승강기들에 대한 점검과 재발 방지 대책도 필요하다고 보고 있습니다.

제조사 측은 현재 원인 규명이 진행 중이며, 예비 권상기도 확보해 둔 상태라고 설명했습니다. 다만 이번 운행 중지는 유지관리업체의 자체 판단이었고 제조사가 직접 요청한 조치는 아니었다는 점도 함께 강조했습니다. 명확한 하자가 객관적으로 확인되면 후속 조치에는 협조하겠지만, 관리 단계에서 전체 승강기 전수 점검까지 맡기는 어렵다는 입장입니다.

이번 일은 단순한 기계 고장으로만 보기 어렵습니다. 대단지 공동주택에서 승강기 하나가 멈췄을 때 얼마나 빠르고 체계적으로 대응하느냐가 주민 안전과 직결된다는 점을 그대로 보여줬기 때문입니다. 특히 하자담보책임기간이 남아 있는 상황이라면, 책임 범위와 점검 기준을 더 분명하게 정리해 둘 필요가 있다는 지적도 나옵니다.

한 줄로 정리하면,
천안의 한 대단지 아파트 승강기 장기 고장은 단순 불편을 넘어 주민 안전과 초기 대응 체계 문제까지 드러낸 사례가 됐습니다.

출처: 한국아파트신문 <https://www.hapt.co.kr/news/articleView.html?idxno=167991>